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　　2014年是深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，全面深化改革的开局之年。持续提升医疗服务质量水平是医政工作的一项重点工作，为全面促进医疗机构加强自身建设和管理，提高医疗质量，保证医疗安全，改善医疗服务，提高医疗行业整体服务水平与服务能力，满足人民群众多层次的医疗服务需求。中华医学会继续教育部于6月26日在西宁举办“医疗质量与病人安全高级研修班”。

 

　　本次学员对象为各地卫计委（局）长、分管局长、医政处（科）主管领导及相关科室负责人；各公立医院院长、书记、主管医疗业务副院长、医务处（科）、医患办、门诊部、质控科、院办、护理部、党办等科室人员；各民营医院院长及相关科室负责人；各乡镇卫生院院长、副院长；各省市医学会、医调委等有关人员，此次研修班培训第一天特别邀请了北京博士德管理顾问有限公司高级培训师吴宏彪博士。

 

　　吴宏彪博士从精细化管理源于细节、医院管理需要精细化、什么是医院精细化管理、如何开展医院精细化管理四个方面讲解，与学员亲切地交流互动，拉近距离，特别是吴宏彪博士结合医院管理相关案例，着重介绍了自己所创的精细化管理ORTCC模型，即“目标引导、规则落实、训练转化、考核保障、文化支撑”五个要素功能，并以此展开了详细的阐述，现场气氛轻松幽默，吴老师深入浅出地阐述了医院精细化管理的相关内容和推进方法，学员均表示将按照各种规范、标准要求，不断完善管理制度、改进工作方法，建立健全核心制度的检查、考核与奖惩机制，探索建立提升医疗质量内涵的长效管理机制，实现医疗质量管理制度化、规范化，促进医疗质量持续改进。