中国精细化管理网

　　随着医改的不断深入，患者对医院的期望值越来越高，医院间竞争日益激烈；患者等待时间过长、诊断流程待优化、医疗纠纷频发、运营高成本低效率等问题长期困扰医院管理者。医疗质量、运营成本、管理效能、品质品牌等已成为医院管理的重中之重。医院精细化管理是降低运营成本、增进管理效益、提高医疗质量及树立品牌与口碑的重要途径。新形势下，医院的管理模式必须逐步由粗放型向精细化、系统优化转变。

　　为帮助各医院建立精细化管理体系，提高管理效能，全面推进提升医院竞争力的新型管理模式，中华医学会继续教育部特举办“2013年全国医疗质量管理系列课程高级研修班”，此次的培训主题为--医院精细化管理,课程第一天特别邀请了北京大学EMBA特聘教授吴宏彪博士，此次参会对象为各级医疗卫生机构医院院长、书记、副院长等院级领导，院办、财务科、审计科、经管办、人力资源部等各科室主任及相关人员。

　　吴宏彪博士从精细化管理源于细节、医院管理需要精细化、什么是医院精细化管理、如何开展医院精细化管理四个方面讲解，与学员亲切地交流互动，拉近距离，特别是吴宏彪博士着重介绍了自己所创的精细化管理ORTCC模型，即“目标引导、规则落实、训练转化、考核保障、文化支撑”五个要素功能，并以此展开了详细的阐述，现场气氛轻松幽默，吴老师以生动风趣的语言和大量医院相关案例作为对比，深入浅出地阐述了医院精细化管理的相关内容和推进方法，受到学员的一致好评。