管理回归常识
课程时长：1天
授课老师：汪中求老师
授课费用：面议
授课老师：汪中求老师
授课费用：面议
课程背景
课程收益
课程大纲
一、管理原本是常识
1.管理是求得资源与效能平衡的过程
2.管理活动的核心是规则
85%的管理是例行管理，靠规则管理；10%的管理是责任管理，靠态度；只有5%的管理才是例外管理，靠经验、感觉和艺术。
管理就是对过去做延长线，去指导无法预估的未来。
德鲁克：“管理好的企业，总是单调无味的，没有任何激动人心的事件。因为凡是可能发生的危机早已被预见，并将它们转化为‘例行公事’了。”
“管理85％是科学，15％是艺术。”
3.规则的重点在于流程与岗位
4.管理的难点是个体知识向团队能力的转化
二、精细化管理四要素
5.四个要素八个单词
6.知识到素养
7.个人能力到团队能力
三、流程与程序
8.粗放管理轻程序
道格拉斯实用飞行定律：当飞机图纸与飞机等重，飞机就能飞行了。
1998年澳门创津旅游娱乐公司通过竞标以2000万美元买下“瓦良格”号，并同时获得30多万张、近20吨重的设计图纸。
9.减少自选动作
格式化：把工作的最佳方式予以文件化（包括方针、规则和程序书），也就是把工程师所规定的技术上和工程上的条件转换成作业人员天天使用的作业标准（现场管理的“标准”一般不指各类规章制度和政策预算等的管理标准）。
标准保证流程，流程保证品质。
质量包括“结果面”质量和“过程面”质量。
10.防呆法和愚巧法
四、岗位与制度
11.合并同类项确定岗位
从岗位考核倒逼岗位设计及其定位
12.一人多岗的限度
13.制度可以不学习
五、素养与训练
14.亟待提高的职业化
15.训练不是洗脑
企业很难管理员工的意识，但是可以强制员工的行为；通过长期的简单的行为调整，最终可以达到改变意识的目的。
枣庄煤矿的“走路”，内蒙古报业集团的“三毫米规则”。
西点军校的团队意识训练：军姿训练。
16.培训不全是上课
组织的传帮带；化整为零的日常训练；考核拉动；标杆学习；实习生制度；学习型组织设计。
六、协作与沟通
17.农业思维不善于合作
18.沟通强化协作
19.沟通格式化
沟通：信息共享、例会设计、随机沟通。
日本企业的“菠菜训练”和“报告五要点”。
西点军校的《纽约时报》阅读训练。
七、要素之上的企业文化
20.企业管理三重境界
企业文化与规则的统一
如需了解课程详情,请联系大区经理。
| 大区经理联系方式： | |
|---|---|
| 大区经理：赵敏 | 山东、上海、河南、辽宁、新疆、贵州、四川、重庆 |
| 电话：010-68487630-216 | 手机：15901445052 |
| 大区经理：王思 | 江苏、天津、陕西、安徽、福建、内蒙、黑龙江 |
| 电话：010-68479307 | 手机：13466691261 |
| 大区经理：赵宝媛 | 广东、湖南、广西、吉林、甘肃、宁夏、青海、云南 |
| 电话：010-68487630-203 | 手机：15711052341 |
| 大区经理：刘畅 | 浙江、河北、湖北、江西、山西、海南 |
| 电话：010-68487630-207 | 手机：13552615659 |