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微利时代要求系统化管理，系统化管理的需求一点就是一次性把工作做到极致。“细节决定成败”针对浮躁的社会，员工态度散漫，意识薄弱，责任心不强，诸多导致成本增加，利润下滑，重复性工作过多的问题和因素，养成员工注重细节的工作习惯。
工作需要付出100%的热枕，100%的努力。能完成100%，就不完成99%，虽然仅有1%的差距，但正是这1%，不但会反映出你对工作的态度、作风，而且也会彻底改变你的人生。

一、细节人人皆知，而人人不尽知
1、细节不是谁的发明
天下大事，必作于细。      ——老子
2、细节也并非中国的专利
 
二、细节的功能
1、细节以其短路原理决定失败
2、企业管理失败的细节因素
3、政府和公务员形象误读的细节原因
4、成功绝非靠某个细节，但细节可以区别于平庸
5、细节之于成功的放大效应
 
三、《细节决定成败》的误读
1、战略：从细节中来，到细节中去
2、细节不是事无巨细
3、如何理解“大丈夫不拘小节”
4、《细节决定成败》被当成抽打下属的鞭子
 
四、细节首先取决于态度
1、卫星上天并马桶漏水
2、孙中山的知行观
 
五、细节最终是素质，无论个人、社会和国家
1、个人素质表现在细节
2、整个社会素质也表现在细节
3、国家管理亦尽显细节之中
 
六、任何组织和个人都不可能做好所有细节
1、细节无止境
2、细节首先需要置于系统中思考
3、社会合作细节之普世价值观
 
七、组织的细节意识养成
1、长期的行为训练可以达到改变意识的目的
2、古之“六艺”中为何以“礼”为首
3、日常行为习惯训练的设计
 
八、讨论细节对中国社会文化改造的意义
1、三年的经济和千年的文明