人始终是个工具？
日期：2013-09-24 来源：网络
企业管理需要研究人，这不言自明。然而，人在企业到底处在哪个位置，还真的是一个问题。
我在过去写的小册子中说过，中国没有真正意义上的管理学，但管理中的人力资源问题，却多有涉及。类似于《人物志》的专著也在三国时出现，诸葛亮的“察人七法”和曾国藩的用人“冰鉴”更是流传甚广（虽然可能是后人的假托之作）。然而，深究起来，几乎所有这些都是一个目的——怎么把人用好。选人是为了便于培养，育人是为了用得顺手。人始终还是工具，即便管理者技术一流，也不过把金箍棒玩转了而已。
古代史书记录战事，人命虽然天大，用的却都是“死伤无算”、“血流成河”、“流血漂橹”诸如此类的词汇。有一位大人物说过，人死了，死一个人是人命，死亡太多只是数字。可中国古代连数字都没有，要有也是一个概数。不像美国人，公墓不厌其烦地刻上一个个的姓名。这说明在中国传统文化中存在一种对人自身并不尊重的基因，这种基因在当今社会需要改变。
如今办企业，人是什么？今天语汇丰富了，出现了“以人为本”一说，问题是，这个本，是资本，还是成本？当做资本似乎眼光高一些，但还是与资金、设备、工装和扳手为一类；当做成本，似乎还是负担。所以，这些年因为新《劳动法》的推出，很多企业就开始抱怨，似乎企业做不下去都是劳动法规中的“五险一金”惹的祸。
人，始终没有成为企业的根本。
日本企业流行一个说法，“造物即造人”。这时，人开始是根本了。执“造物先造人”理念的松下幸之助，在谈到自己培养出来的人被同行挖走时说“日后如果全日本电器行业大批人是我这里出去的，哪怕我的企业消亡了也值得”。在松下看来，企业提供产品和服务的同时，也在为国家和社会培养人才，这是天经地义的。
这就带出了一个更大的话题，办企业干什么？用书生的说法，就是企业使命是什么？不同企业的使命可能不一样，就算你办企业只是为了自己发点财，也算不得低下，但一个民族的企业全都是为了少数人发财，就非常可悲了。虽然，任何企业培养人、使用人，客观上帮助了被支配的人，促成了人的成长，于社会有贡献，但任何事情由终而始，企业首先必须解决出发点问题。
日本丰田研究专家河田信教授提出，日本企业多数认同企业使命是“相关者的人生幸福”，这个相关者包括股东、管理者（职业经理人）、员工、客户、供应商以及其他合作方，更有余力就该泽被乡里或社区，最高境界是惠及整个社会。总之，办企业的目的是人，是更多的人。这里，企业为人，人是宾语，是企业的目的，而不是把人当作什么，达到另外的目的，人只是一个状语。
把人放在企业的什么位置，决定完全不同的人力资源理念，而不相同的理念就会选择不同的管理方式，或者用了同样的管理工具收获的也绝然不同。
——此文刊发在2013年9月9日《企业观察报》第15版