惠州农行精细化管理提升运营质量
日期：2014-12-19 来源：财富周刊
面对复杂的经济形势，惠州农行以业务精细化管理为核心，从运营条线考评、提升员工临柜技能、运营主管标准化建设、探索运营风险防控新举措等多维度提升运营管理质量。
一是“三化三铁”强化运营管理。该行严格按照省行“守住底线、积极服务”的“三化三铁”创建目标，通过持续推进“标准化、规范化、制度化”建设，促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标，为各项业务快速发展和安全运行奠定基础。
二是“三不定”原则提升运营效率。该行在原有科技系统的基础上，开发冲抹账监控系统、小额柜台存现核查辅助系统，不断加大科技监控力度，并利用远程视频监控系统，采取不定网点、不定柜员、不定时间的“三不定”原则，对柜员日常办理业务过程进行全程回放监督，规范柜台业务日常操作。
三是坚持全面风险管理，加强合规建设。为促进全面风险防控体系不断得以完善，该行着力推进《惠州分行全面风险防控体系建设实施方案》，通过推行合规工作一把手负责制创新风险防控例会制度、实行支行风险主管责任制等各项制度，全行上下确立了合规管理的主基调，增强了全行风险防控的自觉性。此外，该行重点抓好风险排查、问题整改和合规考核三大机制建设工作，使合规管理工作制度化、常态化，取得了良好的成效。
在2014年总行网点偏离度和二级分行偏离度考核中，惠州农行均取得了偏离度为零的优异成绩，并受到省行的通令嘉奖，同时，该行9个网点被总行评为 “运营基础管理三铁单位”，分行还被评为“运营基础管理先进单位”。