中国精细化管理网

　　目前，多数陶瓷企业仍在探索和建设适合自己的转型升级之路，而精细化管理已然成为一种共识。俨然，精细化管理包含的内容涉及方方面面，但无论是品牌建设、企业文化建设，还是信息化管理、人力资源管理，跳出企业和行业，与其他企业和行业互相交流、借鉴和学习，或许能够豁然开朗，有意想不到的收获。“未来的路如何走，要了解到合作的重要性，”建材行业协会秘书长孔海发谈到，“闷头自己想，没有上下游的合作，付出的代价会很大”。

 

　　8月7日至8日，笔者代表中国陶瓷网受邀参加了由佛山建材行业协会主办，以“技术创新、精细化管理”为主题，为期两天的“佛山建材行业现场考察交流”活动。

 

　　在参观交流活动的过程中，我们分别前往兴发铝业、爱和陶陶瓷、合美陶瓷、科达洁能以及一汽·大众佛山分公司，参观了他们的生产制造车间，并分别进行了4场主题研讨会。

 

　　爱和陶：严谨务实的管理文化

 

　　爱和陶陶瓷始创于1994年，是一家日本独资企业，虽然已经在佛山的土地上生根发芽，但是依然延续着日企的某些文化特征，例如人文关怀、严谨务实、追求高效率。看不见一栋豪华的办公大楼，是爱和陶的特色，在参观完生产车间后，也由于爱和陶没有能够容纳200多人的会议室，而将交流地点选在附近的和美企业。爱和陶管理层的平等、勤俭思想也影响了企业整个的文化氛围，在爱和陶接触的工作人员，包括底层员工，身上都有一种务实的特点。同行的一位企业代表打趣，是否他们在招人的时候就只要文化性格接近的。

 

　　爱和陶副总经理叶亚璋是一个看起来实诚得有些憨厚的不太像领导的领导，他说爱和陶建厂已经有20个年头了，多年来一直坚持5S管理，生产车间里没有清洁工却十分整洁，“清洁工作都是员工利用上班时间完成的”。

 

　　据了解，爱和陶鼓励员工提意见和建议，每月还会进行评选和颁奖。受到建材行业协会秘书长孔海发称赞时，叶亚璋有些不好意思，“我们的企业规模不大，所以能够操作，在这个过程中，我们也是吃尽了苦头的，但是我们会一直努力坚持下去。”

 

　　陶企新一轮的转型升级，首要的就是企业文化的建设。狭义的品牌文化建设，或许指的就是对外树立企业正面的文化形象，提升品牌知名度。但是，企业文化建设实则还包括对内的部分，涉及企业文化氛围的营造、员工幸福指数的提升等。浏览各家陶企的官方网站，都能看到“企业文化”栏目，真正重视企业文化建设的陶企会将理念具体落实到常规管理中，但也存在“表里不一”的企业，企业文化成为对外的字面、口头文章。