格力空调冠军品质 追求零部件的零缺陷
日期：2014-08-27 来源：未知
解剖电机：就为了万分之一的不合格率
在格力筛选分厂的一个实验台上，二十多名质检员正围着一个象手术台的桌上，用胶锤使劲敲打着一个个电机，用镙丝批把电机的镙钉旋开，把机器拆得七零八碎，然后用仪器认真地测试着什么。记者上前一问，被告知是在解剖电机，看到记者的咤异的表情，质检员耐心地解释道：“我们是在检验电机的内部质量，要拆开了才能检查，待会我们还要原封不动地组装好，再整体检查一边。”
“是不是因为这些产品的合格率不是很高？”记者问。
“产品基本上没有什么问题！不合格率大约只有万分之一。”
“你们每批都要这样检验吗？”
“是的！”
“你们都检验些什么？”
“很多，例如检验电机是否飞线，如果有飞线就可能导致电机安全隐患；硅钢片有没有裂缝、松层，定子是否有缺陷，铁芯的厚度够不够等，另外还要全部检查电机的外观、功率、匝电耐压、噪音等性能特点！”
金相实验：测试金属组织
制造空调还要测试金属的组织？记者半信半疑。
当记者走进格力实验室的时候，一名质检员正在实验台上用显微镜认真地测试一组刚从铜管上切割下来经过多次研磨抛光的样件，一边认真观察，一边认真地记录着实验结果。测试完毕后，质检员指着那台显微镜对记者说，这叫金相显微镜，主要是用来分析测试金属的组织。
记者把测试结果拿过来浏览了一下：表格里有详细的测试物料、厂家、项目、测试时间以及测试结果。
测试结果栏写着：铜管不合格，热处理不完善，如果使用此物料，有易断裂、变形能力差等质量忧患，不符合公司产品质量需求。
高温高速实验室
记者发现，格力的实验室非常齐全，即使是小如电容的元器件都有专门的实验室。此外格力还设立了许多国家标准之外的实验室，填补了国内的空白，例如用于测试空调风叶的高温高速实验室就是其中之一。
空调风叶主要是用于排温。压缩和电机长时间高速运作产生高温，要是温度不降下来，就会影响产品的性能。
但由于市场竞争激烈，加上很多空调生产厂家没有完善的质量控制体系，导致上游的风叶供应商采用了降低物料的做法来缓解市场压力，这无形中也影响了格力空调的品质，导致格力空调多次被消费者投诉。
为了加强对风叶质量的把关，格力电器一方面花巨资兴建了这个高温高速实验室，彻底断绝了供应商弄虚作假的行为，一方面提升自己配套分厂风叶的产能。
据检验员介绍，所有用在格力空调上的风叶，包括自己生产的，都要抽样在70℃以上的高温下，高速运转24小时，待测试合格后才能流入下道工序。事实证明，能通过格力高温高速实验室测试的合格风叶只占20%左右，大约有70—80%的供应商的产品是不合格的；而格力自己生产出来的风叶的合格率则非常高。如今，格力空调基本上采用自己生产的风叶，坚决杜绝损害消费者利益的行为。