中国精细化管理网

　　为打好创建国家园林城市基础，园林中心积极采取多种措施在软硬件上下功夫，使处理问题效率有了较大提高，园林绿化精细化管理水平大幅度提升。

 

　　绿地分级管理，合理分配养护经费达到最好管护效果。该中心负责市区建成区内绝大部分绿化植物的日常管护工作，目前管护面积共计约713万平方米，但有限的养护经费一直制约着精细化管理水平。经过调研，该中心在全市区推行公共绿地分级管理。

 

　　公园广场、游园及部分主干道绿地划分为一级管护标准绿地，每人管护绿化面积4500平方米或硬化面积5500平方米，人员密集地段（植物园、禹锡园、广场）每人管护面积为3500平方米；市区林地划分为三级管护标准绿地，每人管护面积28000平方米；其他所管辖的绿地统一定为二级管护标准。

 

　　在实行三级管护中，该中心积极推行“精细化管理”， 做到管理标准、管理范围、管理责任精细定位，在每一个网格、每一个环节、每一个细节上下功夫，实行分片管理，定岗定人定责，认真做好绿化植物的造型修剪、施肥浇水、病虫害防治等日常养护管理工作。

 

　　加大硬件设施，将现代科技手段运用到园林绿化管理工作上来。自2013年10月开始筹备，参照郑州市社会公共管理信息平台定制开发一套适合园林绿化管理的协同办公系统，于2014年元月1日开始试运行，大大提高了工作效率，开创了园林绿化管理工作的新局面。

 

　　随着荥阳园林事业的飞速发展，许多问题渐渐暴露出来，比如人员短缺，管护资金相对较少使得许多绿地得不到及时的管护等问题。如何充分合理配置资源，发挥自身优势，成为该中心急需解决的问题。

 

　　经过近两个月的时间一套适合园林绿化管理的协同办公系统开发出来。该系统基于互联网平台，依托软件和移动终端实现中心内部办公自动化处理，整个系统包含个人事务、单位事务、公文管理、流程管理、信息管理、文档管理、委托管理、系统管理八大模块。

 

　　该协同办公系统的运行使中心内部人员方便快捷地共享信息，迅速改变了以前许多地方管理不到位的局面。

 

　　强化管理，充分调动人力资源优势，让工作高效快捷。协同办公系统是数字化园林建设的核心内容，能与数字化园林的其他应用系统无缝集成，为园林工作搭建一个先进的信息化办公平台，实现工作流、信息流和知识流的整合管理。

 

　　目前，该中心正式职工180多人，每个人配备一台移动终端，平时大部分人散布于城市的各个角落工作。他们通过移动终端将发现的问题上传到办公平台，平台管理人员经过筛选、甄别将问题下达给相关业务部门，相关业务部门及时派人进行问题处理，处理人员将处理结果通过移动终端进行回复，督查人员根据回复结果进行跟踪督查，并定期进行通报。通过这一整套流程的处理实现了全方位的信息采集、业务信息处理，整个过程操作简单，流程清晰明了。

 

　　该平台自运行以来，应用水平明显提升，实现了从中心领导到一线人员各层面、各业务领域的全覆盖、全应用。截至目前累计上传各类信息2000多条，下发整改通知书180多份，解决各类问题1600多项，极大的提高了工作效率。