中国精细化管理网

3月23日，由中国水网、清华大学主办的“2012水业战略论坛”在北京友谊宾馆举行。下午在1号会议室举行的分论坛主题为“如何实现水务行业长效运营探讨——感知水务ERP系统管理平台”，浙江商达环保有限公司董事长郑展望做了专题报告，分享了其在水务行业长效运营做出的思考和探索。

郑展望首先从政策背景解读了水务行业长效运营的必要性。就目前而言，我国的污染治理设施存在污水运营现场管理要求全面、运营成本管理多环节、远程管理有难度、资产全生命周期管理繁杂、节能降耗提升空间大等问题和挑战。《环境服务业“十二五”发展规划（征求意见稿）》中指出随着污染减排工作的持续深入和环境保护要求的提高，减排方式将从工程减排逐步向结构减排和管理减排转变，加强污染治理设施运营、促进企业稳定达标将作为政策设计和监管的重点。

针对污水运营中存在的问题和难点，郑展望提出通过建立专业化的管理平台来实现污水厂的长效精细化运营管理。他提出的“感知水务ERP系统管理平台”，借鉴了ERP系统的管理思想和知识管理的精髓，通过搭建管理平台，将客户企业自身先进的人流、物流、信息流以及质量安全等要素融合，实现精益化的管理，同时提供助于企业实现自我提升的知识管理平台，提高企业的创新和应变能力。

国家环保部科技标准司赵英民司长提出环保产业将从环境装备制造业逐步转向环境服务业，如何实现水务行业的长效精细化管理将成为环保业内人士共同关注的话题。